В Ярославле открыт центр обслуживания клиентов

«Ярэнерго» уже имеет два центра обслуживания клиентов в Ярославской области, однако в областном центре до сегодняшнего дня не было ни одного фронт-офиса предприятия.

На церемонии открытия ярославского центра обслуживания клиентов присутствовали представители «Ярэнерго», администрации области и приглашенные гости. Причем сразу после окончания торжественной церемонии фронт-офис начал принимать посетителей, первым из которых были вручены памятные сувениры.

В последние годы ОАО «МРСК Центра», филиалом которого является предприятие «Ярэнерго», проводит активную политику по совершенствованию системы взаимодействия с клиентами, результатом чего стало открытие официального центра обслуживания клиентов в Ярославле. Теперь в одном месте клиенты предприятия смогут получить необходимые консультации, подать заявку на технологическое подключение, оформить все необходимые документы и решить любые профильные вопросы. Помимо этого ЦОК позволит наладить двустороннюю связь с потребителями и обеспечить максимально оперативное реагирование на любые выявленные недоработки.

Открывшийся в областном центре фронт-офис стал третьим по счету центром обслуживания клиентов «Ярэнерго». Ранее центры были открыты в Данилове и Ростове Великом. Они обеспечивают взаимодействие с потребителями сразу нескольких производственных подразделений предприятия.

Смотрите также:

• «Калугаэнерго» приступило к полномасштабному ремонту ЛЭП «Калуга – Спутник 2» Специалисты предприятия «Калугаэнерго», являющегося филиалом ОАО «МРСК ...
• В Саратове реконструируется подстанция 220 кВ Специалисты МЭС Волги приступили к проведению комплексной реконструкци ...
• Обновленной Московской объединенной электросетевой компании исполнился год Ровно года назад, 1 июля 2008 года, был закончен процесс реорганизации ...